Termos de uso
Atualizado em 30/10/2026. Versão sujeita a revisão jurídica.
Estes termos valem para quem usa a Lizian: quem agenda um horário pelas páginas dos estabelecimentos e os estabelecimentos que usam o sistema para organizar a sua agenda. Ao usar o sistema, você concorda com eles e com a política de privacidade.
O que a Lizian faz
A Lizian oferece a página de agendamento, os avisos por e-mail e o painel em que o estabelecimento acompanha a agenda, os clientes e os pagamentos. O serviço agendado (corte, banho e tosa, consulta, tatuagem e outros) é prestado pelo estabelecimento, não pela Lizian.
Para quem agenda
- Informe dados verdadeiros e um contato em que você possa ser encontrado.
- Preços, duração dos serviços, regras de cancelamento e remarcação e a forma de pagamento são definidos pelo estabelecimento. O prazo para cancelar ou remarcar pelo link aparece na confirmação do agendamento.
- O link que você recebe para gerenciar o agendamento é pessoal: quem tiver o link consegue remarcar ou cancelar o horário.
- O estabelecimento pode registrar faltas e cancelar horários, avisando você.
- A Lizian não cobra nada de quem agenda. Dúvidas ou reclamações sobre o atendimento devem ser tratadas com o estabelecimento.
Para estabelecimentos
- A conta é criada por convite da Lizian. Guarde a sua senha e não a compartilhe.
- Você é responsável pelas informações que publica (serviços, preços, horários, endereço) e pelos atendimentos que presta.
- Os dados dos seus clientes são de sua responsabilidade (você é o controlador, pela LGPD). Use-os apenas para os atendimentos e para falar com os seus clientes.
- Valores, recursos e forma de pagamento seguem o plano contratado.
- Contas podem ser suspensas em caso de uso indevido, falta de pagamento ou risco à segurança do sistema ou de outros usuários.
O que não é permitido
- Fazer agendamentos falsos ou em nome de outra pessoa sem autorização.
- Usar robôs, automatizar acessos ou sobrecarregar o sistema.
- Tentar acessar dados de outros clientes ou estabelecimentos.
Disponibilidade
Trabalhamos para manter o sistema no ar o tempo todo, mas podem ocorrer interrupções por manutenção ou falhas de fornecedores. Avisos por e-mail podem atrasar ou não chegar por motivos fora do nosso controle, como filtros de spam.
Responsabilidade
A Lizian responde pelo funcionamento do sistema. Não responde pela qualidade, pelo preço ou pela realização dos serviços prestados pelos estabelecimentos.
Alterações e lei aplicável
Estes termos podem ser atualizados; a data no topo mostra a versão em vigor. Valem as leis brasileiras, inclusive o Código de Defesa do Consumidor quando aplicável.